» Reclamaţii şi service
1. Completând câmpurile de mai jos, veți fi direcționat către detaliile comenzii, unde veți fi instruit cu privire la procedura următoare, făcând clic pe butonul "reclamație" pentru a începe procesul de reclamație
sau
2. Completați acest formular (anexați la produsele revendicate)
Trimiteți produsele împreună cu cardul de garanție în termen de 14 zile la adresa:
Vă rugăm să nu trimiteți ramburs, nu va fi acceptat, vă mulțumim. Reclamațiile vor fi procesate în termen de 30 de zile de la primirea bunurilor. În cazul în care cererea nu este soluționată în acest termen, cumpărătorul are aceleași drepturi ca și cum ar fi vorba de o încălcare gravă a contractului. Pentru termenii și condițiile complete, vă rugăm să accesați aici .
